Política de Envíos

Esencia Pura – Cosmética y Belleza

En Esencia Pura trabajamos para que recibas tus productos de belleza de forma rápida y segura.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles después de confirmarse el pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

2. Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente:

• España: 2 a 5 días laborables

• Europa: 5 a 10 días laborables

• Otros países: 7 a 15 días laborables

Estos tiempos son estimados y pueden variar por causas externas como transporte o alta demanda.

3. Coste de envío

El coste de envío se calcula al finalizar la compra y dependerá de:

• Destino del pedido

• Peso del paquete

• Método de envío seleccionado

Ocasionalmente Esencia Pura puede ofrecer envío gratuito en promociones especiales o pedidos superiores a cierta cantidad.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

5. Retrasos en el envío

Si tu pedido se retrasa más de lo previsto, puedes contactarnos y estaremos encantados de ayudarte a localizarlo.

6. Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta.
Esencia Pura no se hace responsable de paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

7. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos:

Esencia Pura – Atención al Cliente
Email:info@esenciapura@gmail.com